Tielto (“biz”, “bizim” veya “uygulama”), Tielto mobil cihaz yönetimi (MDM) uygulamasını işletmektedir. Bu Gizlilik Politikası, uygulamayı kullandığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Uygulamanın Amacı

Tielto, kurumlar ve yetkili kullanıcılar için geliştirilmiş bir Mobil Cihaz Yönetimi (MDM) uygulamasıdır. Uygulama; cihaz izleme, yönetim, yazılım ve işletim sistemi güncellemesi ile ağ üzerinden uzaktan kontrol sağlamak amacıyla kullanılır.

2. Toplanan Bilgiler

Uygulama, MDM hizmetlerini sunmak için aşağıdaki bilgileri işleyebilir:

• Cihaz bilgileri (model, üretici, işletim sistemi sürümü)
• Ağ bilgileri (IP adresi, bağlantı durumu)
• Uygulama kullanım ve yönetim verileri
• Konum bilgisi (aşağıda 2.1)
• Uzaktan yönetim kapsamında erişilebilirlik hizmeti verileri (aşağıda 2.2)
• İşletim sistemi güncellemesi için kullanılan güncelleme dosyası ve depolama erişimi (aşağıda 2.3)

2.1 Konum Bilgisi

Tielto, cihaz yönetimi kapsamında kesin (GPS) konum bilgisi toplayabilir. Bu veri; cihaz takibi, güvenlik, kayıp veya çalıntı durumları ve operasyonel denetim amacıyla kullanılır.

2.2 Erişilebilirlik Hizmeti Kullanımı

Uygulama, Android Erişilebilirlik Hizmetlerini aşağıdaki amaçlarla kullanır:

• Cihazın uzaktan kontrol edilebilmesi
• Yetkili yöneticilerin cihaz üzerinde işlem yapabilmesi
• Kurumsal yönetim politikalarının uygulanması

Erişilebilirlik izni, kullanıcının açık onayı olmadan etkinleştirilmez. Şifre, tuş vuruşu veya kişisel veri izleme amacıyla kullanılmaz.

2.3 Depolama Erişimi

Tielto, yalnızca yetkili yöneticinin gönderdiği işletim sistemi güncellemesini uygulamak için cihazın paylaşılan depolama alanına yazma ve okuma izni ister.

Bu kapsamda:

• Güncelleme dosyası (ör. .pfu) indirilir
• Üretici yazılımının beklediği konuma (dahili depolama kökü, /storage/emulated/0/) kopyalanır
• Güncelleme işlemi başlatılır

Android 10 ve altı cihazlarda bu işlem READ_EXTERNAL_STORAGE ve WRITE_EXTERNAL_STORAGE izinlerini gerektirebilir. Android 11 ve üzeri cihazlarda aynı işlem "Tüm dosyalara erişim" (MANAGE_EXTERNAL_STORAGE) iznini gerektirebilir.

Uygulama fotoğraf, video, belge, indirme klasörü veya diğer kişisel dosyaları tarmaz, okumaz, yüklemez, analiz etmez veya üçüncü kişilerle paylaşmaz. Depolama erişimi yalnızca işletim sistemi güncelleme dosyasını yazmak ve üretici bileşeninin bu dosyayı okuyabilmesi için kullanılır.

İzin verilmezse uygulama çalışmaya devam eder; uzaktan işletim sistemi güncellemesi yapılamaz. Depolama izni, kullanıcının açık onayı veya kurumsal yönetici politikası olmadan kullanılmaz.

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler yalnızca:

• MDM hizmetlerini sağlamak
• Uzaktan yönetimi mümkün kılmak
• Yazılım ve işletim sistemi güncellemelerini uygulamak
• Güvenlik ve sistem bütünlüğünü sağlamak

amaçlarıyla kullanılır.

4. Veri Paylaşımı

Kullanıcı verileri satılmaz veya kiralanmaz. Veriler yalnızca yetkili kurumlar, yasal zorunluluklar veya güvenlik gereklilikleri kapsamında paylaşılabilir.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz yetkisiz erişime karşı teknik ve idari önlemlerle korunur. Ancak hiçbir dijital sistem %100 güvenli değildir.

6. Veri Saklama

Veriler, yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır ve cihaz sistemden çıkarıldığında silinebilir.

İşletim sistemi güncelleme dosyası, güncellemenin uygulanması için cihazda tutulabilir. Üretici yazılımı güncelleme sırasında veya yeniden başlatma sonrasında dosyayı okuyabilir. Güncelleme tamamlandıktan sonra dosya cihazdan silinebilir.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar izinleri cihaz ayarlarından yönetebilir. Kurumsal cihazlarda bazı izinler yönetici politikalarına tabi olabilir.

8. Çocukların Gizliliği

Tielto, 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir.

9. Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm uygulama veya web sitesi üzerinden yayınlanır.

10. İletişim

E-posta: support@tielto.com